Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Lúcia Monteiro da Silva, Psicóloga Clínica, inscrita na Ordem dos Psicólogos Portugueses sob a Cédula Profissional n.º 021440, que exerce atividade no Gabinete Raízes Familiares, em Mafra.

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com os seus dados, pode contactar através do e-mail luciamonteirosilva6@gmail.com ou do telefone 916 734 733.

2. Que dados são recolhidos

Dados de contacto que nos fornece. Este site não tem formulários. Os dados pessoais só são recolhidos quando é a própria pessoa a iniciar contacto por telefone, WhatsApp ou e-mail — tipicamente nome, número de telefone e o motivo do contacto.

Dados de navegação. Quando visita o site são recolhidos dados técnicos e de utilização através de ferramentas de análise e de publicidade: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem da visita e interações com os botões de contacto. Estes dados são tratados de forma agregada e não são usados para o identificar individualmente.

Dados clínicos. Os dados recolhidos em contexto de consulta são dados de saúde, sujeitos a sigilo profissional nos termos do Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses. Não são tratados neste site, não são partilhados com terceiros e não alimentam qualquer ferramenta de análise ou publicidade.

3. Finalidades e fundamento legal

• Responder a pedidos de contacto e agendar consultas — com base em diligências pré-contratuais a pedido do titular.
• Acompanhamento clínico — com base na execução do contrato de prestação de serviços e no exercício da atividade de profissional de saúde sujeito a sigilo.
• Medir a utilização do site e a eficácia da publicidade — com base no interesse legítimo em compreender e melhorar o site, ou no consentimento quando aplicável.
• Cumprimento de obrigações legais — nomeadamente fiscais e de conservação de registos clínicos.

4. Ferramentas de terceiros

Este site utiliza os seguintes serviços:

• Google Analytics e Google Ads (Google Ireland Limited) — para medir a utilização do site e o desempenho das campanhas publicitárias. Estes serviços utilizam cookies e identificadores semelhantes.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) — quando escolhe iniciar uma conversa através do botão de WhatsApp, a conversa passa a reger-se também pelos termos e pela política de privacidade da Meta.
• Vercel — alojamento do site.

Estes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo de mecanismos de transferência legalmente previstos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

5. Cookies

São utilizados cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise e publicidade associados aos serviços da Google referidos acima. Pode bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador; se o fizer, o site continua a funcionar normalmente.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os dados de contacto de quem não chega a iniciar acompanhamento são eliminados assim que deixam de ser necessários. Os registos clínicos são conservados pelos prazos exigidos pela legislação aplicável e pelas normas deontológicas da profissão. Os dados de navegação são conservados pelos períodos definidos por defeito nas ferramentas da Google.

7. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem direito a aceder aos seus dados, a solicitar a sua retificação ou apagamento, a limitar ou opor-se ao tratamento e à portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já realizado.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte luciamonteirosilva6@gmail.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A data da última atualização está indicada no topo da página.